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Éducatrices passionnées, croyantes joyeuses et femmes au service du monde, nous accompagnons chaque jour des milliers de jeunes dans leur croissance humaine et spirituelle.

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Vos trois secrets pour dompter les clients difficiles

Vos trois secrets pour dompter les clients difficiles

Article publié le: 20 mai 2025

Face aux clients difficiles, BTD-FMA vous donne trois clés : calme, écoute active et action rapide. Transformez chaque tension en opportunité de fidélisation et faites de vos clients mécontents de véritables ambassadeurs.



L’histoire vivante des Filles de Marie Auxiliatrice

L'histoire vivante des Filles de Marie Auxiliatrice

Article publié le: 17 mai 2025

Les Filles de Marie Auxiliatrice, fondées en 1872 par Mazzarello et Don Bosco, éduquent les jeunes filles avec foi et amour. Présentes à  Madagascar depuis 1986, elles poursuivent leur mission à  travers des centres de formation.



Au cœur de l'accueil : Pourquoi l'humain reste l'âme de l'Hôtellerie-restauration de demain

Au cœur de l'accueil : Pourquoi l'humain reste l'âme de l'Hôtellerie-restauration de demain

Article publié le: 13 mai 2025

Dans un monde où chaque voyage redevient une aventure unique, l'hôtellerie-restauration entre dans une nouvelle ère. Les compétences humaines y deviennent essentielles, bien au-delà  du savoir-faire technique, pour garantir une expérience client réussie.



L'histoire inspirante d'Amancio Ortega : de la couture artisanale à  un empire mondial

L'histoire inspirante d'Amancio Ortega : de la couture artisanale à  un empire mondial

Article publié le: 10 mai 2025

Amancio Ortega commence comme coursier à  14 ans, fabrique des vêtements chez lui, puis crée ZARA avec un modèle de mode rapide et abordable. Discret et modeste, Ortega devient l'un des hommes les plus riches du monde. Son parcours prouve que même un petit métier peut mener loin, avec passion et stratégie.



Envie de grimper les échelons ? Trois stratégies PRO pour décrocher ta PROMOTION !

Envie de grimper les échelons ? Trois stratégies PRO pour décrocher ta PROMOTION !

Article publié le: 6 mai 2025

BTD-FMA : Promotion = initiative + valorisation des succès + dépassement des attentes. Leurs formations aident les jeunes Malgaches à développer ces clés pour avancer professionnellement.